为加强对导游人员的管理，全面提升导游人员的思想品德、职业道德、专业素质和服务水平，切实推进导游队伍建设，本年度导游员年审采取培训和考评相结合的方式进行。导游员将按照要求参加省旅游局在河南旅游资讯网上统一组织的检前网络培训，在线学习、考核；考评则通过对导游员2010年度从事导游工作的业绩情况、扣分情况、游客表扬、投诉、旅游安全、获奖情况等进行全面地衡量，考评等级设定为“通过年审、暂缓通过年审和不予通过年审”三种，结果将输入IC卡信息管理。
今年的导游员年审工作，将继续对专职、兼职导游进行划分和规范管理。此外，对无故不按时参加年审的人员，导游证IC卡自动失效，不予补办，不得参与升级考试、评优等活动，不得办理变更、遗失补办、转出等相关手续；任何旅行社不得聘用未参加或未通过年审的导游员上团。年审工作结束后，市旅游局将对年审结果进行公示。
责任编辑:admin
